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Devoluciones y Reembolsos

En Tubellamente.com, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Esta política detalla los términos bajo los cuales se pueden solicitar reembolsos y devoluciones para nuestros productos digitales, que incluyen cursos en línea y asesorías.

1. Cursos en Línea:

Período de Garantía de Reembolso: Los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra del curso en línea.

Condiciones para Reembolso: No se emitirán reembolsos si el cliente ha completado más del 80% del curso. Esto se determina según los registros de progreso en nuestro sistema.

Proceso de Solicitud de Reembolso: Para solicitar un reembolso, el cliente debe enviar un correo electrónico a support@tubellamente.com con el siguiente detalle: número de pedido, fecha de pago efectuado, y correo electrónico utilizado en la compra.

2. Asesorías:

No Reembolsable: Tenga en cuenta que nuestras asesorías no son elegibles para reembolsos una vez que han sido reservadas y pagadas.

3. Productos sin Componentes Físicos:

Todos nuestros productos son digitales y, por lo tanto, no incluyen componentes físicos.

4. Excepciones a la Política de Reembolso:

Esta política de reembolso no aplica a ofertas especiales, descargas de contenido irreversibles, o en cualquier otro caso donde se especifique claramente antes de la compra.

5. Sin Cambios o Créditos:

No ofrecemos la opción de cambiar un producto digital por otro, ni emitimos créditos en lugar de un reembolso.

Generalidades:

Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días hábiles en procesarse una vez que la solicitud ha sido aprobada.

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